【智能识票】常见问题汇总

每刻1发表于:2019年01月17日 19:46:35更新于:2019年04月04日 20:41:39

已订购“智能识票”的企业,可享受AI拍照识别发票功能。

常见问题:

1、当天发票不验真。

解决方法:先保存发票,已上传每刻的发票会在第二天自动触发验真。超过三天需手动保存发票信息触发验真。

原因:1)当日开具的发票数据同步到税务机关需要1个工作日;

2)销售方离线开具的发票,需要待销售方上传发票至税务机关数据库后,方能验真。


2、提示“发票超过查验次数”。

解决方法:先保存发票,已上传每刻的发票会在第二天自动触发验真。

原因:税务机关规定,每张发票每日的查验次数上限为5次。


3、提示“发票信息错误“

解决方法:查看发票详情页面,与纸质发票上的关键校验字段进行核对:发票号码、发票校验码

原因:拍摄发票时,尚未对焦,图片比较模糊,系统校验发票号码/校验码时未能完整识别

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4、如3,发票校验码被销售方红章盖住,导致无法识别,或验真失败。

解决方法:1)扫一扫发票二维码

2)肉眼查看纸质发票的校验码,或查看发票背面,肉眼识别校验码,然后在发票详情页修正校验码信息。

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5、提示发票已保存过,尚未报销(点击查看)


6、提示发票已存在,被费用关联(点击查看)


7、提示该发票已报销(点击查看)


8、仅上传发票图片,无需识别(点击查看)


9、智能识票-增值税发票、交通费、其他


10、机票、火车票的发票号码